Naturaleza de la investigacion de mercados. El contexto de mercadotecnia. Los sistemas de informacion. Alcance de la investigacion de mercados. Aplicacion de metodos. La practica de la investigacion de mercados. La investigacion en la planeacion estrategica. El proceso de investigacion de mercados. Las fuentes de informacion. Tipos de investigaciones. Investigacion cualitativa. Estudios de orientacion. Investigacion cuantitativa. El metodo de encuesta. Formulacion de preguntas. Prueba de cuestionario. Metodo del panel. Tipos de panel. Procedimiento de un panel. Teoria de la medida. Cocepto de marketing. Escalas de medidas basicas. Medicion de actitudes. Escalamiento multidimensional. La calidad de la medida. Tecnica del muestreo. Conceptos del muestreo. El muestreo deterministico. El muestreo probabilistico. El diseno estadistico. Experimentacion. Concepto de causalidad. Validez experimental. Disenos experimentales. Disenos estadisticos. Ejecucion de la investigacion. Las operacioens. Procesamiento de la informacion. Analisis de la informacion. Presentacion del informe. Aplicaciones especificas de la investigacion de mercados. Investigacion industrial. Investigacion publicitaria. Investigacion de imagen. Investigacion de nombres y logosimbolos. Investigacion del estilo del posicionamiento. Analisis del comportamiento. Investigacion del producto. Prueba de nuevos productos. Prueba de concepto. Prueba del empaque. Prueba del mercado. Analisis estadistico. Estadistica descriptiva. Inferencias estadistica. Analisis de regresion. Tecnicas multivariables. Analisis de regresion multiple. Analisis discriminante. Detector automatico de interaccion. Analisis conjunto. El analisis factorial. Escalamiento multidimensional. Analisis de conglomerados. Otros casos del analisis multivariado. Analisis del mercado. Segmentacion del mercado. Medicion del mercado. Pronostico del mercado. Descripcion cualitativa del mercado. El proceso de decision. Estructura de la decision. Criterios de decision. Desicion para realizar la investigacion