Administracion de las operaciones:un enfasis conceptual /

Parte 1.La funcion de operaciones en un mercado global.Capitulo 1.La Naturaleza de la funcion de operaciones.Capitulo 2.Competitividad internacional por medio de la funcion de operaciones:calidad y productividad.Capitulo 3.La Estrategia de Operaciones.Capitulo 4.Seleccion y diseno del producto o servicio.Capitulo 4.Suplemento.pronosticos.Parte 2.Diseno del proceso de transformacion.Capitulo 5.Planeacion de la capacidad.Capitulo 6.Localizacion de las Instalaciones.Capitulo 7.El Proceso de transformacion.Capitulo 8.Distribucion de las instalaciones.Capitulo 9.Diseno del trabajo.Parte 3.Planeacion de las operaciones.Capitulo 10.Planeacion agregada y programacion maestra.Capitulo 11.Administracion de Inventarios.Capitulo 12.Planeacion de Requerimientos de materiales.Capitulo 13.Programacion detallada.Capitulo 14.Sistema Justo-a-tiempo.15.Administracion de Proyectos.Capitulo 16.Administracion de la Calidad.Parte 4.Control del Proceso de Transformacion.Capitulo 17.Control de Calidad.Capitulo 17 Suplemento Confiabilidad y Mantenimiento.Apendices.A.Programacion Lineal.B.El Metodo de Transporte.C.Arboles de decision.D.Analisis de Lineas de espera.E.Medicion del Trabajo.F.Simulacion.G.Compras/Abastecimientos.H.Asignacion de cargas y el modelo de asignacion.I.Probabilidad y Estadistica.J.Tablas.respuesta a los problemas con numero par.Bibliografia.