Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : Teoría y estudio de casos / Maria D. Moreno-Luzon
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid, España : Prentice Hall, 2001Edición: 1a edDescripción: 432 pISBN: - 84-205-2982-6
- 658.562 M836g 21
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| 610.73/E49m 1a. ed Manual de procedimientos de enfermeria TOMO I / | 610.73/E49m 1a. ed Manual de procedimientos de enfermeria TOMO I / | 658.562/M836g 1a Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : | 658.562/M836g 1a Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : | 658.562/M836g 1a Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : | 658.562/M836g 1a Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : | 658.562/M836g 1a Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : |
La calidad. Evolución conceptual y enfoques de gestión.-Concepto de calidad y dimensiones que lo componen.-Los enfoques de gestión de la calidad: inspección, control y aseguramiento.-Los enfoques de gestión de la calidad: la gestión de la calidad total.-Implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.-Implantación de un sistema de gestión de la calidad total.-Diseño de organizaciones y relaciones con la gestión de la calidad.-Aportaciones básicas al diseño de las organizaciones.-Dimensiones básicas al diseño de las organizaciones.-Dimensiones y variables de diseño organizativo.-Modelo heuritico general de diseño y secuencia-guía de diseño.-Relaciones básicas de las variables centralización y formalización, con los niveles de socializacion y valores comunes. Estudio mediante un modelo analítico.-Gestión de la calidad y organización. Implantación de sistemas de gestión de la calidad.-Implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.-Implantación de sistemas de gestión de la calidad y variables organizativas. Estudio de tres casos de PYMES del sector cerámico.-El nuevo modelo europeo de gestión de la calidad total: el modelo EFQM de excelencia.-Las normas ISO 9000
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