Comunicaciones de marketing integradas: Como lograr una ventaja competitiva / Don E. Schultz ; Coaut. Stanley L. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn ; Tr. Carlos Gardini

Historia de las comunicaciones de marketing integradas: el porqué de su importancia actual.-- Comunicaciones de marketing funcionamiento.-- Rudimentos de un programa integrado de marketing como comenzar.-- La estrategia es todo: planificar el rumbo del programa de comunicaciones.-- De la estrategia a la ejecución capturar la imaginación.-- Remuneraciones: cuanto por hacer qué?.-- Medición, qué obtuvimos a cambio del tiempo, trabajo y dinero que invertimos.-- Cómo medir las respuestas del consumidor por una comunicación efectiva.-- Obstáculos para la integración superando las vallas.-- Dos ejemplos: las comunicaciones integradas en el mundo real.

Desde hace algún tiempo en el mundo profesional de las agencias, se advertía que la teoría dominante en torno a la publicidad se quedaba limitada para responder a las necesidades comunicativas de las empresas que requerían sus servicios. En la búsqueda de un nuevo marco teórico para poder refrendar algo que en el día a día se hacía evidente, analicé el trabajo Integrated Marketing Communications de Don Schultz que, a mi entender, encuadra muy bien con la práctica comunicacional de las empresas, sean éstas industriales o de servicios.