Diferenciación como estrategia mercadológica para mejorar el servicio al cliente, caso especÍfico Banco HSBC Salvadoreño S.A. [CD-R] / Hans Stuart Valle Romero, Coaut. Josué Levy Salas Pivaral

Por:

Valle Romero, Hans Stuart [Aut.]

Colaborador(es):

Salas Pivaral, Josué Levy [Coaut.]

Tipo de material:

Archivo de ordenadorIdioma: Español Detalles de publicación: San Salvador, El Salv. : UEES, 2010Descripción: 1 CD-R : Col. ; 4 3/4 plg. ; 96 p. il. ; 28 cmTema(s):

Clasificación CDD:

658.159 V355d 21

Nota de disertación: Universidad Evangélica de El Salvador.-Licenciatura en Mercadotecnia Resumen: El presente trabajo de investigación nace de la necesidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio que permite cada dia ser mas competitivos, buscando nuevas estrategias o alternativas que ayuden a direccionar las oportunidades de un crecimiento sostenible. La cultura del servicio debe comenzar al mas alto nivel, por medio de una visión común y valores compartidos, que integren a toda la organización.

Tipo de ítem:

Trabajos de investigación CD/DVD

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Licenciatura en Mercadotecnia

El presente trabajo de investigación nace de la necesidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio que permite cada dia ser mas competitivos, buscando nuevas estrategias o alternativas que ayuden a direccionar las oportunidades de un crecimiento sostenible. La cultura del servicio debe comenzar al mas alto nivel, por medio de una visión común y valores compartidos, que integren a toda la organización.

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