Parte uno.Introduccion.Parte II.Diseno del Proceso.Parte III.Planeacion de la capacidad y programacion de las operaciones.Parte IV.Administracion de los Inventarios.Parte V.Administracion de la fuerza de trabajo.Parte VI.Administracion y control de calidad.Parte VII.Integracion de Operaciones.Parte VIII.Casos de Estudio.