Newell, Frederick

Cliente leal.com: como manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electronico / Frederick Newell - Mexico, mx McGraw-Hill 20010000 - 300

Los cimientos del manejo de las relaciones con los clientes. Las herramientas actuales para el MRC. Las herramientas actuales para el MRC: tecnologia, internet y algo mas. Ganadores. com: aplicaciones del mundo real. Como transformar los productos en servicios: estrategias para un dialogo provechoso

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COMERCIO ELECTRONICO

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