Davis, Mark M.

Fundamentos de direccion de operaciones / Mark M. Davis - 3a ed - Madrid, es McGraw-Hill 2001 - 598p.

Competitividad y estrategia de operaciones.-Los procesos en la fabricacion y los servicios.-Analisis financiero en direccion de operaciones.-Medicion y analisis de procesos.-Direccion de la calidad.-Metodos estadisticos de control de calidad.-Localizacion, de las instalaciones, capacidad y distribucion en planta.-Lineas de espera.-Teoria de colas.-Los recursos humanos en la direccion de operaciones.-Medicion del desempeno en el trabajo.-Direccion de proyectos.-Gestion de la cadena de suministro.-Sistemas justo a tiempo.-Planificacion agragada.-Sistemas de inventario de demanda independiente.-Sistemas de inventario de demanda dependiente.-Programacion de operaciones.-Tabla de intereses para el analisis financiero.-Areas debajo de la distribucion normal tipificada.-Areas acumuladas de la normal tipificada.-Distribucion exponencial negativa: valores de e-x.-

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ADMINISTRAION DE OPERACIONES.-DIRECCION DE OPERACIONES

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