TY - BOOK AU - Kaplan,Robert S. TI - El cuadro de mando integral : The balanced scorecard / SN - 9788498750485 U1 - 658.3 21 PY - 2009/// CY - España PB - Gestion 2000 KW - EMPRESAS-MANDO INTEGRAL-ESTRATEGIAS-FINANCIERA-APRENDIZAJE-GESTION.- KW - LEMB N2 - La medición y la gestión en la era de la información.-- Porque necesitan las empresas un cuadro de mando integral.-- La forma de medir la estrategia empresarial.-- La perspectiva financiera.-- La perspectiva del cliente.-- La perspectiva del proceso interno.-- Estructura y estrategia.-- La gestión de la estrategia del negocio.-- Conseguir alcanzar la alineación estratégica.-- El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico.-- La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral.-- ER -