Fonseca Doñez, Laura Argelia <br/><br/>
Factores que inciden en la satisfacción del cliente para elegir la prestación de servicios financieros en instituciones bancarias [CD-R] /  
Laura Argelia Fonseca Doñez ; Coaut. Saúl Alberto Hernández Miranda, Sofía Cristina Ramírez Romero  
 - 1 CD-R :  col. ;  4 3/4 plg. ;  95 p. : il. ; 28 cm 
<br/><br/>Universidad Evangélica de El Salvador.- 
<br/><br/> Uno de los principales factores y elementos que hoy por hoy consideran las empresas como una base para incrementar el valor de la misma, es la implementacion de estrategias efectivas de fidelización y servicio al cliente.-- Es por ello que la banca de El Salvador replica este tipo de modelos orientados en la satisfacción de sus clientes como una medida generadora de fidelización hacia ellos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN--FINANZAS<br/>BANCOS--EL SALVADOR<br/>CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.151 3  / F667f