Beneficios de las tecnologías de información y comunicación en la satisfacción del cliente [CD-R] /
Gabriela Carolina Acosta Ponce.
- 1 CD-R ; 4 3/4 plg. ; 52 p. ; 28 cm
El presente trabajo tiene como finalidad establecer el impacto que produce el uso de las tecnologías de información y comunicación TICs en la satisfacción del cliente,considerando de suma importancia en la generación de empleo, crecimiento y desarrollo empresarial.-- Una de las mayores ventajas de las TICs es la reducción de las distancias geográficas, facilitando con ella la entrada directa e inmediata en los mercados extranjeros.
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