Diseño organizacional basado en procesos /
Enrique Louffat
- 1ª ed.
- México D.F. : CENGAGE Learning ; 2017
- 137 p. : il. ; 26 cm.
Incluye Referencia bibliografica
Procesos organizacionales.-- Mapa de procesos organizacionales.-- Diagramas de flujo.-- Modelos organizacionales y organigramas clásicos.-- Modelo de redes y organigramas de procesos organizacionales.-- Manuales organizacionales aplicados a configuraciones por procesos.-- Repensar la administración ante una nueva configuración por procesos.
Esta propuesta rompe los paradigmas tradicionales en la configuración organizacional, dejando de lado las estructuras basadas en áreas especializadas y dando paso a los modelos basados en procesos. El diseño y la dinámica de los procesos organizacionales comprenden la elaboración de tres instrumentos centrales: los mapas de procesos organizacionales, los organigramas de procesos (o redes) y los manuales de procesos, los cuales se estructuran sobre la base de cuatro categorías de procesos: estratégicos, ejecutores, de apoyo y el proceso administrativo.