Cliente leal.com: como manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electronico / Frederick Newell

Por:

Newell, Frederick

Idioma: esp Detalles de publicación: McGraw-Hill 20010000 Mexico, mxDescripción: 300ISBN:

970-10-3285-3

Tema(s):

Clasificación CDD:

659.1 N544c

Resumen: Los cimientos del manejo de las relaciones con los clientes. Las herramientas actuales para el MRC. Las herramientas actuales para el MRC: tecnologia, internet y algo mas. Ganadores. com: aplicaciones del mundo real. Como transformar los productos en servicios: estrategias para un dialogo provechoso

Tipo de ítem:

Libros

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