Comunicacion organizacional: principios y practicas para negocios y profesiones / Ronald B. Adler
Idioma: esp Detalles de publicación: McGraw-Hill 20050000 Mexico, mxEdición: 8a edDescripción: 462(175)pISBN:- 970-10-5126-2
- 658.45 A299c
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Fundamentos de la comunicacion en las empresas y las actividades profesionales.-La comunicacion en el trabajo.-La importancia de la comunicacion.-La esencia de la comunicacion.-Como usar las redes de comunicacion.-Como escoger el canal optimo de comunicacion.-Comunicacion, cultura y trabajo.- Diversidad cultural y comunicacion.-Cultura organizacional.-Habilidades personales.-Mensajes verbales y no verbales.-Acoso sexual.-Comunicacion no verbal.-Escuchar.-La importancia de escuchar barreras para eschuchar efectivamente.-Estilos para escuchar.-Para escuchar mejor.-Tipos de escucha.-Habilidades interpersonales.-Como crear relaciones positivas.-Como manejar las criticas.-Como manejar los conflictos.-Habilidades para negociar y resolver problemas.-Entrevistas.-Principios de la entrevista.-Como planear la entrevista.-Como realizar la entrevista.-etica para hacer entrevistas.-Tipos de entrevista.-La entrevista para reunir informacion.-La entrevista de empleo.-La entrevista de evaluacion del desenpeno.-Trabajo en grupo.-Trabajo en equipo.-Caracteristicas de los grupos y lo equipos.-Tipos de grupos y de equipos.-Enfoques para trabajar en grupos y en equipos.-Comunicacion para resolver problemas.-Comunicacion eficaz en grupos y en equipos.-Juntas eficaces.-Tipos de juntas.-Como planear una junta para resolver problemas.-Como realizar una junta.-Como hacer buenas presentaciones.-Como preparar la presentacion.-Analice la situacion.-Establece su meta.-Desarrolle una tesis.-Aumente su credibilidad al maximo.-Como organizar sus ideas.-Reunir las ideas y el material.-Organizar el cuerpo.-Planear la introduccion.-Como planear el cierre.-Agregar transiciones.-Apoyo verbal y visual en las presentaciones.-Funciones del material de apoyo.-Apoyo verbal.-Soporte visual.-Como exponer una presentacion.-Tipos de exposiciones.-Directrices para la exposicion.-Sesiones de preguntas y respuestas.-Hablar con confianza.-Tipos de presentaciones.-Presentaciones informativas.-Presentaciones persuasivas.-Hablar en ocaciones especiales.-
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