Administracion y Control de Calidad. / James R. Evans

Por:

Evans, James R

Idioma: esp Detalles de publicación: Cengage Learning 2008 Mexico D.F., mxEdición: 7a edDescripción: 783 P. + CD. ilus , tablasISBN:

9789706868367

Tema(s):

ADMINISTRACION-CONTROL DE CALIDAD.- CONTROL DE CALIDAD-PLANIFICACION ESTRATEGICA.-

Clasificación CDD:

658.568 E92a

Resumen: El sistema de calidad.-- El sistema administrativo.-- Six Sigma y el sistema tecnico.-- Introduccion a la calidad.-- Calidad total a las organizaciones.-- Filosofias y marcos de referencias.-- Enfoque en los clientes.-- Liderazgo y planificacion estrategica.-- Practicas de recursos humanos.-- Administracion de procesos.-- Medicion del desempeno y administracion de la informacion estrategica.-- Creacion y mantenimiento de organizaciones de calidad total.

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El sistema de calidad.-- El sistema administrativo.-- Six Sigma y el sistema tecnico.-- Introduccion a la calidad.-- Calidad total a las organizaciones.-- Filosofias y marcos de referencias.-- Enfoque en los clientes.-- Liderazgo y planificacion estrategica.-- Practicas de recursos humanos.-- Administracion de procesos.-- Medicion del desempeno y administracion de la informacion estrategica.-- Creacion y mantenimiento de organizaciones de calidad total.

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