000			01442amm a2200277 a 4500
999			_c52049 _d52049
005			20201020151427.0
008			200717s2010 es ||||| ||d| 00| 0 spa d
040			_aSV-SsUSB _bspa
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.159 _bV355d _221
090			_aTesis
100	1		_aValle Romero, Hans Stuart _939864 _eAut.
245	1		_aDiferenciación como estrategia mercadológica para mejorar el servicio al cliente, caso especÍfico Banco HSBC Salvadoreño S.A. [CD-R] / _cHans Stuart Valle Romero, Coaut. Josué Levy Salas Pivaral
260			_aSan Salvador, El Salv. : _bUEES, _c2010
300			_a1 CD-R : _bCol. ; _c4 3/4 plg. ; _e96 p. il. ; 28 cm.
502			_aUniversidad Evangélica de El Salvador.-
502			_bLicenciatura en Mercadotecnia
520			_aEl presente trabajo de investigación nace de la necesidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio que permite cada dia ser mas competitivos, buscando nuevas estrategias o alternativas que ayuden a direccionar las oportunidades de un crecimiento sostenible. La cultura del servicio debe comenzar al mas alto nivel, por medio de una visión común y valores compartidos, que integren a toda la organización.
650	1	7	_aADMINISTRACIÓN DE BANCOS-NEGOCIOS _939865 _2LEMB
650	2	7	_aCOMPETENCIA _2LEMB _972490
650	2	7	_aCRECIMIENTO SOSTENIBLE _2LEMB _972491
700	1		_aSalas Pivaral, Josué Levy _eCoaut. _972488
942			_2ddc _cCD
990			_aBC